1.企业形象与客户满意度的有效提升
400全国统一特服号码使企业以统一的服务形象和服务窗口面向全国用户服务，方便业务宣传和品牌推广。
客户不用再费力去记忆没有任何特点的电话号码或全国众多服务中心的服务电话，没有了支付长途话费的烦扰，只需轻松在本地拨打400电话.支付本地市话即可享受企业贴身般的服务。
全国范围的网络覆盖能够极大程度地满足企业分布各个地域用户的服务。

2.电话号码终身不变
400全国统一客服号码不会因为企业壮大，地址变更，固话号码更改而变化；如企业发展壮大了，在全国各地增加办事处都可以绑定到400电话上，企业地址变更了，照样无需更改电话号码，只需要将400电话绑定到变更的号码上即可，对外无需公布新号码，这样大大减少企业因为企业壮大，地址变更，固话号码而损失一部分老客户。

3.极大地降低了企业的通信成本
通信智能服务平台提供7×24小时服务，充分利用电信级的骨干长途网作为长途话路的通道，有效降低长途资费。企业的用户只需支付本地话费即可自如享受来自企业的服务，而企业则通过这一计费方式可以有效屏蔽无效来话，帮助企业降低通信费用，提高客户服务效率。

4.便于升级和维护
通常，再好、再先进的自建式呼叫中心也不会满足飞速发展中的企业5年的业务增长，也就是说，系统随时面临淘汰的风险。那么随着400呼叫中心平台的介入，企业呼叫中心的技术建设风险将转嫁到400呼叫中心平台上，企业呼叫中心的升级将随着400呼叫中心平台的升级而升级。

5.免去了维护人员的成本
企业以极低的成本就拥有了一个覆盖到全国近400百个城市的企业客户服务热线，因为企业端没有软硬件的投入，因而无需配备任何维护人员。中国网通的技术维护人员、数据统计人员、客户服务人员将为我们的客户企业提供高品质的服务，满足企业的各种需求。

6.电信服务质量保证客户通讯质量
中国网通做为通信行业龙头，拥有最好的服务和质量，保证客户使用400电话过程中，无需担心通话质量不好，电话打不通等等一系列让人担忧的问题，企业再无后顾之忧。